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Trocas e Devoluções
Na Control, queremos que você se sinta confiante com suas escolhas; por isso, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.
1
Solicitação Inicial
Acesse nosso portal de trocas com o número do seu pedido e e-mail para selecionar as peças que deseja devolver.
2
Preparação do Pacote
Coloque o produto na embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas fixadas, incluindo a nota fiscal.
3
Postagem ou Coleta
Utilize o código de postagem reversa enviado para o seu e-mail e leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima.
4
Reembolso ou Crédito
Após o recebimento e inspeção de qualidade, processaremos seu estorno ou crédito na loja em até 7 dias úteis.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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